1、品質(zhì)保證服務 

（1）產(chǎn)品質(zhì)量實行三包：質(zhì)保期以交貨之日起計算，為期13個月。在質(zhì)保期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題， 我公司提供免費維修、更換和退貨服務。

   A、產(chǎn)品一般零部件、元器件失效，更換后即能恢復使用要求的，免費按期修復；

   B、產(chǎn)品主要零部件、元器件失效，不能按期修復的，更換同規(guī)格的合格產(chǎn)品；

   C、產(chǎn)品因設計等原因造成主要功能不符標準和合同規(guī)定，要求退貨時，收回故障產(chǎn)品退回客戶貨款。

（2）免責范圍：在質(zhì)保期內(nèi)，下列人為和不可抗力因素導致的產(chǎn)品故障不屬免費維修、更換服務范圍：

   A、客戶使用不當造成產(chǎn)品故障；                           

   B、客戶對產(chǎn)品自行修理和改裝；

   C、產(chǎn)品外觀嚴重破損變形，產(chǎn)品標識丟失、無法識別產(chǎn)品來源；

   D、地震、水災、易勝博、等自然災害導致產(chǎn)品損壞；        

   E、其它人為因素。

2、產(chǎn)品終身維修服務

     對超過質(zhì)保期和在免責范圍內(nèi)的故障產(chǎn)品，我公司將為您的產(chǎn)品提供終身維修，只收取維修成本費用和產(chǎn)品運輸費用。 

3、產(chǎn)品限時維修服務

 （1）、收到客戶故障產(chǎn)品的三個工作日內(nèi)，向客戶報告故障原因、故障責任、費用和維修完成時間。

 （2）、客戶對故障原因、責任、費用等事項無異議確認維修，在下述時間內(nèi)修復，并返回修復產(chǎn)品：

    A、輕微程度故障－－3個工作日內(nèi)          

    B、一般程度故障－－5個工作日內(nèi) 

   C、嚴重程度故障－－10個工作日內(nèi)